Bursakota.co.id, Sibolga – Sebagai wujud apresiasi dan bentuk menyapa langsung para peserta, BPJS Ketenagakerjaan Sibolga memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 pada Kamis, 4 September 2025. Momentum ini dimanfaatkan untuk memberikan pelayanan spesial sekaligus mempererat hubungan dengan para peserta maupun perusahaan mitra.
Bertempat di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sibolga pada Kamis (4/9/2025), kegiatan berlangsung dengan penuh kehangatan.
Peserta yang hadir mendapatkan berbagai layanan istimewa, mulai dari pemberian snack gratis, pelayanan khusus saat pengajuan klaim, kuis interaktif, hingga pemberian souvenir menarik. Tidak hanya itu, petugas juga turun langsung ke sejumlah perusahaan untuk menyapa peserta secara tatap muka.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Sibolga Kota, Faisal, menyampaikan bahwa Harpelnas merupakan momen penting bagi seluruh instansi, termasuk BPJS Ketenagakerjaan, untuk menegaskan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik.
“Hari Pelanggan Nasional adalah momentum bagi kami untuk lebih dekat dengan peserta. Kami ingin menunjukkan bahwa kehadiran BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya sebatas memberikan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan, tetapi juga menghadirkan pelayanan yang humanis, ramah, dan cepat. Apresiasi ini kami dedikasikan kepada seluruh peserta dan perusahaan yang sudah setia menjadi bagian dari BPJS Ketenagakerjaan,” ujar Faisal.
Ia menambahkan bahwa melalui kegiatan ini, diharapkan peserta semakin merasakan manfaat dan nilai tambah dalam menggunakan layanan BPJS Ketenagakerjaan. “Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam meningkatkan mutu layanan agar selalu relevan dengan kebutuhan peserta,” tambahnya.
Peringatan Harpelnas 2025 di Sibolga ini sekaligus menjadi pengingat bahwa pelanggan merupakan mitra penting dalam keberlangsungan layanan jaminan sosial ketenagakerjaan.
Dengan adanya apresiasi seperti ini, BPJS Ketenagakerjaan ingin memperkuat hubungan emosional dengan peserta dan mendorong semakin banyak pekerja serta perusahaan untuk terlindungi dalam program jaminan sosial ketenagakerjaan.(Bk/Dedy)
