Bursakota.co.id, Pematangsiantar – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar menegaskan komitmennya dalam memperluas pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi JMO (Jamsostek Mobile). Upaya ini dilakukan untuk memastikan peserta dapat mengakses layanan secara mudah, cepat, dan tanpa harus datang ke kantor cabang.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar, Inggrid Maya Sari, menyampaikan bahwa transformasi digital adalah langkah krusial dalam meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh peserta.
“Kami mendorong seluruh peserta, baik pekerja formal maupun informal untuk segera mengunduh dan mengaktifkan aplikasi JMO. Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengakses layanan inti seperti pengecekan saldo, klaim JHT, pembaruan data, hingga kartu digital secara mandiri kapan pun diperlukan,” ujar Inggrid.
Inggrid menjelaskan bahwa sejumlah fitur di JMO terbukti sangat membantu, antara lain: Klaim JHT online, dengan proses yang lebih cepat karena verifikasi dilakukan digital, Cek saldo JHT dan JP serta histori iuran dan Kartu digital BPJS Ketenagakerjaan, yang memudahkan peserta saat membutuhkan bukti kepesertaan.
Fitur pengkinian data dan pemantauan status klaim.
Ia menambahkan bahwa penggunaan JMO juga mengurangi antrian di kantor cabang, sehingga layanan tatap muka bisa fokus pada kasus tertentu yang membutuhkan pendampingan langsung.
Peningkatan unduhan dan pemanfaatan aplikasi JMO terus menjadi trend nasional. Berbagai pemberitaan media turut menyoroti bahwa JMO menjadi salah satu aplikasi layanan publik dengan pertumbuhan pengguna paling cepat, terutama karena kemudahan proses klaim JHT yang dapat dilakukan tanpa tatap muka. JMO sebagai salah satu aplikasi pelayanan pemerintah yang paling responsif terhadap kebutuhan pekerja di era digital.
Inggrid mengimbau peserta untuk mengunduh JMO melalui Google Play Store atau App Store, melakukan aktivasi akun dan memastikan data terbarui dan memanfaatkan layanan digital sebelum mengunjungi kantor cabang.
“Kami akan terus memperluas edukasi digital, termasuk melalui perusahaan, komunitas pekerja, hingga pekerja rentan. Pemanfaatan JMO bukan hanya memudahkan peserta, tetapi juga memastikan layanan kami semakin cepat dan transparan,” tutup Inggrid.(Bk/Dedy)
