Lingga – Layanan jaringan internet di Desa Mamut, Kabupaten Lingga, yang sebelumnya sempat dikeluhkan warga akibat gangguan, kini dikabarkan telah kembali normal.
Gangguan jaringan telekomunikasi tersebut diketahui terjadi dalam beberapa pekan terakhir dan sempat menghambat aktivitas komunikasi masyarakat setempat.
Gangguan tersebut berdampak pada berbagai aktivitas warga, mulai dari komunikasi sehari-hari hingga penggunaan layanan internet untuk keperluan pelayanan publik dan aktivitas ekonomi.
Namun, setelah dilakukan perbaikan teknis oleh pihak Telkomsel, kondisi jaringan kini berangsur pulih dan kembali dapat digunakan secara optimal.
Operator Telkomsel Desa Mamut, Dimas, menyampaikan bahwa perbaikan telah dilakukan setelah pihaknya menerima laporan dari masyarakat.
“Setelah menerima laporan dari warga, tim teknis Telkomsel langsung turun ke lapangan untuk melakukan pengecekan dan perbaikan. Alhamdulillah, sejak beberapa hari terakhir layanan jaringan sudah kembali normal dan dapat digunakan dengan baik oleh masyarakat Desa Mamut,” ujar Dimas, Kamis (18/11/2025).
Pemerintah Desa Mamut turut mengapresiasi langkah cepat Telkomsel dalam menindaklanjuti keluhan warga. Respon tersebut dinilai sangat membantu, mengingat jaringan internet dan telekomunikasi saat ini menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat.
Salah seorang warga Desa Mamut, Auzar, mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada pihak Telkomsel atas perbaikan yang telah dilakukan. Ia berharap kualitas jaringan dapat terus dijaga agar tetap stabil ke depannya.
“Saya mengucapkan terima kasih. Saat ini jaringan Telkomsel sudah kembali stabil sejak tiga hari terakhir. Semoga ke depannya tetap aktif dan tidak ada kendala lagi, karena jaringan komunikasi sangat dibutuhkan masyarakat saat ini,” ujar Auzar.
Dengan normalnya kembali layanan jaringan di Desa Mamut, warga berharap aktivitas komunikasi, pelayanan publik, serta kegiatan ekonomi dapat kembali berjalan lancar tanpa kendala teknis.(Bk/Iwan)
